POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE EFECTIVO
INTRODUCCIÓN
El cashback es un beneficio ofrecido a los clientes de BOLD Snacks que realizan compras a través de la tienda online oficial www.boldsnacks.com.br. Tras la confirmación del pago y entrega del pedido, se generará un cupón único en la tienda online, a nombre del cliente, para que pueda utilizarlo en su próxima compra.
OFERTA DE LANZAMIENTO
El cashback es un descuento proporcionado por BOLD Snacks de hasta el 30% del valor de la compra en el lanzamiento del programa, que se puede utilizar en la siguiente compra en el sitio web oficial para reducir hasta el 30% del valor del producto elegido. Válido hasta el 21/07/2024.
¿CÓMO GANAR REEMBOLSO?
El cashback es un descuento proporcionado por BOLD Snacks, de hasta el 15% del valor de la compra, que se puede utilizar en la siguiente compra para reducir hasta el 30% del valor del producto elegido. Además, se podrán realizar campañas comerciales que brindarán diferentes porcentajes de cashback según la categoría de la acción, como por ejemplo:
- Reembolso por producto
- Reembolso por período de campaña;
- Reembolso por primera compra o recompra.
¿CÓMO USAR EL REEMBOLSO?
A continuación se detallan las reglas relacionadas con el programa Cashback de BOLD Snacks:
- El cliente recibirá un correo electrónico con el importe del Cashback y la fecha de caducidad de uso.
- El cashback estará activo inmediatamente después de la entrega y puede variar de 60 (sesenta) a 120 (ciento veinte) días de uso, dependiendo del valor de la última compra:
- Hasta R$ 200,00: 60 días;
- Entre R$ 201,00 y R$ 350,00: 75 días;
- Entre R$ 351,00 y R$ 500,00: 105 días;
- Más de R$ 501,00: 120 días.
- Para utilizar Cashback en el sitio web, utilice el código proporcionado en los canales de comunicación y complete el campo del cupón al finalizar la compra.
- El cashback es un descuento sobre el precio de compra y se puede utilizar en tu próxima compra para deducir parte de tu compra. Ejemplo: se puede aplicar un bono de R$ 100,00 a una compra mínima de R$ 330,00, resultando en un valor final de R$ 230,00.
- No es posible utilizar sólo una parte del valor del bono disponible en compras inferiores a 3,3 veces el valor del bono.
PÉRDIDA DE REEMBOLSO
El cliente perderá su cashback en los siguientes casos:
- Si el período de uso excede la fecha de vencimiento del cupón.
- Si publicas el cupón en redes sociales con información incorrecta.
- Si el pedido es cancelado o reembolsado.
- En caso de solicitud de devolución de cargo con la compañía de la tarjeta de crédito.
- Si BOLD Snacks identifica que se trata de un pedido fraudulento o mal uso de su imagen.
LUGARES DE USO DEL CASHBACK
El cashback sólo puede utilizarse en el sitio web oficial de BOLD Snacks: www.boldsnacks.com.br.
RESTRICCIONES AL USO DE CASHBACK
El uso de Cashback no es válido en los siguientes casos:
- Regalos, trueques o intercambios;
- Productos promocionales;
- Por colaboradores;
- Fuera de Brasil, siendo válido únicamente en territorio brasileño.
OTRAS OBSERVACIONES
- Una vez confirmado el canje, los puntos equivalentes se debitarán del saldo del usuario.
- No está permitido combinar cupones de envío gratis u otras promociones activas.
- El valor del reembolso no es acumulativo y no se puede utilizar junto con otros cupones.
- BOLD Snacks se reserva el derecho de cancelar, sin previo aviso, los pedidos que violen estas normas.
BOLD Snacks se reserva el derecho de modificar las condiciones de esta política de cashback en cualquier momento, sin previo aviso.
ACTUALIZACIÓN DEL DOCUMENTO
Este documento fue actualizado el 17/06/2024.